Доступ к базе данных имеет ее администратор (пользователь базы данных). Если вы случайно его удалили, то доступ к базе данных будет утерян. Чтобы его восстановить, нужно создать нового пользователя.
Для этого перейдите в панель управления услугой — виртуальным хостингом (инструкция) или виртуальным сервером (инструкция). На панели меню слева перейдите в Главное (1) → Базы данных (2). Выделите базу данных, для которой нужно создать пользователя, и нажмите кнопку «Пользователи».
Список пользователей будет пуст. Нажмите кнопку «Добавить».
Ведите имя пользователя (1), задайте пароль и подтвердите его (2). Галочка «Удаленный доступ» позволяет подключаться к базе данных удаленно. Обратите внимание, что такой способ небезопасен. Если нужно, ограничьте доступ к данным (4) и нажмите кнопку «Ок» (5).